14 de marzo de 2011

DEL COMMUNITY MANAGER (CM)

community manager
Se habla por estos días del Community Manager (CM) como la persona que construye, gestiona y modera una comunidad en torno a una marca en la Internet (Webs, blogs, foros, comunidades, Redes Sociales, aplicaciones Online, chats, entre otros) y sus decisiones influirán en la percepción de los usuarios sobre la misma.
A su vez, el Community Manager será la persona mejor situada en la organización para recopilar información sobre las necesidades y deseos de los miembros de la comunidad.
Este es un informe que proyecta el oficio del CM, sus responsabilidades, sus habilidades (Aptitudes técnicas, habilidades sociales y actitud), cuanto debe ganar un CM, cuales son las herramientas más útiles y entrevistas con los CM de grandes compañías.
Un excelente informe, a diferencias de otros, que ayuda a visualizar el panorama de una profesión que dejó de ser moda para convertirse en una tendencia en el mundo del emarketing.
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